Términos y Condiciones de Servicio

Al registrarte, iniciar sesión o utilizar la plataforma Exhibe (la "Plataforma"), aceptás quedar vinculado por estos Términos y Condiciones.

1.1. Identidad: el servicio es operado por Ozer Tech Solutions LLC (Wyoming, EE. UU.) y su entidad local en formación en Honduras.

1.2. Rol: Exhibe es exclusivamente un proveedor de infraestructura SaaS. No interviene en las ventas, los pagos de los clientes finales, ni la logística del Emprendedor.

1.3. Alcance: estos términos aplican a la aplicación web, a las aplicaciones móviles para iOS y Android, y a las vitrinas públicas publicadas con la Plataforma.

Exhibe provee a los Emprendedores una herramienta para crear y gestionar una vitrina digital donde muestran sus productos.

Somos un intermediario, no un vendedor: Exhibe no vende, revende ni participa en ninguna transacción. Solo proveemos la tecnología.

No somos parte de la transacción: cualquier acuerdo, venta o contrato entre un Emprendedor y sus clientes es estrictamente entre ellos. Exhibe no es parte de dicho acuerdo y no procesa pagos entre comprador y vendedor.

3.1. Calidad y veracidad: no nos hacemos responsables por la calidad, seguridad, legalidad ni veracidad de los productos, descripciones o fotografías publicados por los Emprendedores.

3.2. Cumplimiento de la venta: Exhibe no tiene responsabilidad sobre envíos, entregas, devoluciones, reembolsos ni promesas hechas por un Emprendedor a un comprador.

3.3. Disputas: cualquier disputa o reclamo de un comprador debe resolverse directamente con el Emprendedor correspondiente.

En la medida máxima permitida por la ley, no seremos responsables por lucro cesante (pérdida de ventas, datos o ingresos por caídas del sistema); no garantizamos un uptime del 100%; y las funciones etiquetadas como "próximamente" no son vinculantes.

Te comprometés a no usar Exhibe para actividades ilegales o prohibidas, incluyendo: publicar productos ilegales, falsificados o peligrosos; crear contenido falso o fraudulento; suplantar identidades; violar propiedad intelectual de terceros; transmitir código malicioso; o intentar eludir los límites técnicos, de plan o de seguridad de la Plataforma.

5.1. Tu contenido es tuyo: conservás la titularidad de todo lo que cargás (marca, logo, fotos, descripciones, catálogo y datos de tus clientes).

5.2. Licencia limitada: nos otorgás una licencia no exclusiva, mundial y revocable, únicamente para alojar, procesar, adaptar técnicamente y mostrar ese contenido con el fin de operar el servicio y publicar tu vitrina. Esta licencia termina cuando eliminás el contenido o tu cuenta.

5.3. Datos de tus clientes: respecto de la información de tus compradores, vos sos el responsable del tratamiento y Exhibe actúa como encargado, según la Política de Privacidad. Te comprometés a tratarlos conforme a la ley aplicable.

5.4. Propiedad de la Plataforma: el software, la marca Exhibe y sus elementos visuales son propiedad de Ozer Tech Solutions LLC. No se transfiere ninguna titularidad sobre ellos.

6.1. Garantizás que la información de tu cuenta es veraz y que las credenciales que usás te pertenecen. Sos responsable de resguardar tu contraseña y tu acceso.

6.2. Queda prohibido vender productos ilícitos, contenido pornográfico, armas, sustancias controladas o cualquier artículo que viole las leyes aplicables.

6.3. Suspensión por nuestra parte: nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas de forma inmediata por incumplimiento de estos términos, reportes de fraude o uso no autorizado de la marca Exhibe.

6.4. Eliminación por tu parte: podés eliminar tu cuenta en cualquier momento, por tu cuenta, desde Ajustes → Seguridad → Eliminar cuenta, tanto en la aplicación web como en las aplicaciones de iOS y Android. Al hacerlo se borran de forma permanente tu negocio y todos sus datos, según la sección 8 de la Política de Privacidad. La eliminación es irreversible y no genera derecho a reembolso por el período ya pagado.

6.5. Cancelar la suscripción antes de eliminar la cuenta: eliminar la cuenta no cancela por sí solo una suscripción contratada en la App Store. Si contrataste tu plan desde la aplicación de iOS, cancelalo primero en Ajustes de tu iPhone → tu nombre → Suscripciones; es el único lugar donde se puede hacer. Si lo contrataste en la web, la cancelación se hace desde tu cuenta y también se cancela automáticamente al eliminarla.

7.1. Dónde se contrata: los planes de pago y los paquetes de créditos de IA se pueden contratar por dos vías, al mismo precio: dentro de la aplicación de iOS, mediante las compras dentro de la app de Apple, y desde la aplicación web de Exhibe, con Stripe como procesador. Tu plan y tus créditos se reflejan automáticamente en todos tus dispositivos, sin importar dónde los hayas contratado.

7.2. Cobro y gestión según dónde compraste: si contratás desde la aplicación de iOS, el cargo lo realiza Apple a tu cuenta de Apple; la suscripción se renueva automáticamente salvo que la canceles al menos 24 horas antes de que termine el período, y la gestionás desde Ajustes de tu iPhone → tu nombre → Suscripciones. Si contratás desde la aplicación web, el cobro y la gestión son con Stripe, desde el portal de cliente.

7.3. Nunca se cobra dos veces el mismo plan: si ya tenés una suscripción activa contratada por una vía, la otra no te ofrece contratarla de nuevo: te muestra el plan que ya tenés y dónde gestionarlo.

7.4. No prorrateo: no se realizan devoluciones por cancelación anticipada del ciclo. Si cancelás, el servicio continúa hasta finalizar el período pagado y luego baja al plan gratuito. Si en cambio eliminás la cuenta, el servicio y los datos terminan de inmediato, sin reembolso del período restante.

7.5. Créditos de inteligencia artificial: cada plan incluye una asignación mensual de créditos que se renueva con el ciclo. Podés comprar paquetes de créditos adicionales cuando lo necesites; son un consumible, se suman a tu saldo y no vencen. Los créditos sirven exclusivamente para usar las funciones de IA dentro de Exhibe: no son dinero, no son transferibles y no se cambian por efectivo.

7.6. Errores de cobro: si tu compra se hizo en la aplicación de iOS, los reembolsos los gestiona Apple según sus políticas, desde reportProblem.apple.com; nosotros no podemos emitirlos ni revertirlos. Si tu compra se hizo en la web, los reembolsos aplican solo por errores de facturación (p. ej. cobros duplicados) si se notifican a soporte@exhibe.app dentro de las 72 horas.

7.7. Plan gratuito: el plan Despegue es gratuito y no requiere pago.

7.8. Cambios de precio: podemos ajustar los precios de los planes. Los cambios se comunican con anticipación y aplican a partir del siguiente ciclo de facturación.

8.1. Carácter asistivo: Exhibe incluye funciones asistidas por IA (asistentes, creación de productos a partir de fotos, generación de contenido y búsqueda inteligente). Sus resultados son sugerencias generadas automáticamente y pueden contener errores, omisiones o información desactualizada.

8.2. Tu revisión: sos responsable de revisar y validar cualquier contenido generado por IA antes de publicarlo, enviarlo a un cliente o tomar decisiones comerciales con él. No sustituye asesoría profesional, contable ni legal.

8.3. Uso razonable: las funciones de IA están sujetas a la disponibilidad de créditos y a límites técnicos para prevenir abuso. Podemos ajustar dichos límites para preservar la estabilidad del servicio.

Este contrato se rige por las leyes de la República de Honduras. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de Tegucigalpa o San Pedro Sula.

Podemos revisar estos términos periódicamente. La versión más reciente siempre estará publicada con su fecha de actualización. Es tu responsabilidad revisarlos regularmente.

Consultas: soporte@exhibe.app · Asuntos legales: legal@ozertechsolutions.com.